12月18日，庆祝改革开放40周年大会在北京人民大会堂举行。江北区观音桥街道人民调解委员会“老马工作室”负责人马善祥，作为改革先锋称号获得者在大会上受到表彰。
12月19日，在江北机场，重庆日报记者见到了刚刚返渝的老马，回想起一天前参加庆祝改革开放40周年大会时的情景，他激动地说：“现场聆听了总书记的重要讲话后，备受鼓舞和激励，也为自己是一名中国人感到骄傲。改革开放40年，我见证了调解工作方方面面的变迁和改变，但对我来说唯一不变的，是一颗对群众工作从一而终，永不改变的初心！”
平凡的岗位做出不平凡的成绩
本次获得改革先锋称号，对于马善祥来说，是一种荣誉，也是一种鞭策。“这个称号，是对千千万万和我一样的基层人民调解员的肯定。今后，我将站在新的起点上，立足本职岗位，争取更大的成绩。”
“太骄傲了！没想到我们基层调解工作也能出改革先锋。”观音桥街道洋河社区综治委员赖寒在观看庆祝改革开放40周年大会直播后激动地说，老马获得改革先锋称号让基层调解员也倍感振奋。“我是一名社区干部，同时也是一名‘小马’，虽然我们的工作很平凡，不能创造巨大的经济效益，但是老马受表彰，就是告诉我们，在平凡的工作岗位上也能做出不平凡的成绩。”
马善祥创造了调解工作的60多种具体方法，但正如马善祥所言，调解的方法其实是次要的，最关键的还是对群众的深厚感情，以及对调解事业持之以恒的热爱。“在现场聆听了总书记的重要讲话后，我更坚定了要坚持不懈做群众工作的决心。”马善祥说，每个行业，每个领域，每个岗位都有人在发挥自己的作用，没有高低贵贱之分，人民调解工作虽然天天都和“鸡毛蒜皮”的事打交道，但只要心中有群众，用心服务群众，也会做出一番成绩来。
“老马工作室”见证调解工作变迁
2012年，56岁的马善祥不再担任观音桥街道领导职务，他提出唯一要求是“请组织上不要让我离开群众工作、思想工作这个老本行”。于是，观音桥街道以他为核心组建了“老马工作室”，专门从事群众矛盾纠纷调解工作。
到今年，马善祥已经在基层调解一线上工作了整整30年，他也见证了调解工作的变迁。“随着时间的推移，我发现，群众反映的问题类型从征地拆迁、企业改制等方面转变到物业纠纷、情感诉求等方面。”马善祥说，调解类型变得更多样，要求调解员的工作能力也必须不断提高。他在工作中还发现，老百姓对于人民调解工作的态度在转变。随着普法教育的深化，群众的法律意识不断提高，更加懂法遵法，让调解工作变得更加顺利。
“群众带着怨气来，我要让群众带着满意回”
熟悉老马的人都知道，他是一个每天都坚持学习的人。到北京参会的6天时间里，老马撰写了1.5万余字的学习心得。特别是聆听了习近平总书记的重要讲话后，老马在自己的笔记本上写下了这样一句话：只要坚持党的领导，不管遇到什么困难，我们都能取得胜利。
“总书记发表的重要讲话中，有两句让我印象最为深刻。一是必须坚持党对一切工作的领导，不断加强和改善党的领导。二是必须坚持以人民为中心，不断实现人民对美好生活的向往。一个党员永远要对党忠诚、对党负责，按照党的要求去办事，把落脚点落到为人民服务上。做群众工作，离开了为人民服务，离开了为人民排忧解难，就是空洞的。今后的工作中，我将始终坚持把对党忠诚、对党负责与为人民服务融为一体，把为基层群众服务视为终生事业，群众带着怨气来，我要让群众带着满意回。”马善祥动情地说。
回渝后，有什么工作安排？马善祥笑着说：“明天上午就到‘老马工作室’上班了，我的岗位是为随时接待群众而设的，群众工作就是我所有工作的重中之重。”当记者问老马，打算什么时候退休时，老马摆摆手说：“我每天学习，每天都获得很多新知识，感觉自己在人民调解这条路上还有很长的路可以走。我对调解工作依然充满热情，会一直坚守在人民群众的身边，为群众服好务。”
